最近在海珠广州塔景区
逛街的市民和游客可能会发现
不少店铺门口多了一块
带二维码的亚克力牌
别误会，这可不是“新型点餐码”
而是广州城管给沿街商铺发的
专属“电子身份证”！
这套“门前三包”共建二维码系统，创新推行“一店一码一档”数字化管理模式，作为广州市首批试点的数字化治理新举措，率先在海珠区广州塔核心商圈落地应用。目前，试点范围内已有50家商户完成赋码挂牌并投入常态化使用，实现了街区市容管理、商户自主经营与市民共治共管的全面升级。
小小一个二维码
却能承包商户
“门前三包”
经营监管全流程
完成市民监督所有事
今天跟着G仔来了解一下吧
街坊游客看这里
逛街随手扫，全民共治市容环境
不管是本地居民
还是来广州塔商圈打卡的游客
扫描街边任意商铺门口的共建码
四大功能“零门槛”
轻松参与城市治理
01
商户信息，公开可查
扫码即可查看店铺营业执照、“门前三包”责任范围、经营资质等基本信息，便于消费前核验商户是否正规经营。
02
商圈环境，全民监督
如发现店铺门前脏乱、占道经营、乱堆放、非机动车辆乱停放等问题，扫码上传照片与定位即可提交投诉，无需拨打热线或前往街道反映，诉求表达更快速、更便捷，共同维护景区市容形象。
03
处理进度，实时追踪
提交投诉后，市民可扫码查看工单派发、商户整改、复核办结的全流程进度，处置完成后还可在线评价处置效果，形成完整的诉求反馈闭环。
04
文明评价，正向激励
市民可对干净整洁、自觉履责的商户线上给予好评，通过正向反馈倒逼商户主动维护门前环境，形成共建共治共享的良好氛围。
开店老板看过来
一个码承包店铺“门前”管理工作
工作人员上门收集店铺经营信息、门面资料、“门前三包”告知书等内容，录入“门前三包”智慧监管平台后，就可生成一店一档电子档案和一枚终身绑定所属店铺的二维码。
对店主来说
它就是“门前三包”的
“线上智能管家”
七大实用功能一次性说透
01
开门自查，履责有据
每日开店扫码，查看“门前三包”标准、责任区域红线内，自查是否有垃圾落地、物品占道、乱停放、地面脏污、户外广告设置不规范等问题，落实“开门第一查”，变被动管理为自主管控。
02
整改通知，线上即达
线上接收整改工单，城管巡查发现占道、乱张贴等市容环境问题，扫码下发限时整改通知，商户手机实时弹窗接收，不用现场口头通知、纸质告知单。
03
整改反馈，线上销号
清理完成后拍摄整改前后对比照片，扫码上传提交平台，工作人员线上复核，合格直接闭环销号，无需上门复核跑腿。
04
店铺档案，一键调取
一键调取店铺营业执照、“门前三包”告知书、历次检查记录、历史投诉、信用评级（绿/黄/红牌），店铺转让、换经营者时核对台账信息。
05
市民评价，实时关注
实时查看市民扫码评价、投诉建议，及时整改提升门前环境，改善街区口碑，吸引客流。
06
信息变更，线上申报
店铺更名、转让、换法人、调整业态，扫码线上提交新资质，后台更新电子档案，原有二维码无需更换。
07
政策咨询，一键直达
扫码即查市容、垃圾分类、户外招牌、餐饮油烟、建筑垃圾清运等最新管理政策，并可线上咨询城管网格员。
海珠区按照“重点先行，全面铺开”的原则，在广州塔商圈试点的基础上，将在全区范围内逐步推广这一模式，全速推进“一店一码一档”全域信息采集，完成临街商铺、机团单位信息入库，“码”上治理更便捷！
这个夏天出门逛街、开店经营
不妨多留意门店门前的共建码
商户自觉做好“门前三包”
市民积极扫码监督打分
一起打造清爽有序的街区环境
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